当事務所が大切にしている方針、考え方について

まずはご依頼者様のお話をよく聞き、状況を把握することにつとめます。
そして、今後の流れや、方向性、費用についてお伝えすること、安心してご依頼頂けるかどうか、
この点が最も大切なことと感じています。
ご依頼頂く場合には、信用して気持ちよくご依頼頂きたい、当たり前のことですが、弊所はそのことを忘れずに大切にしたいと考えています。

  • 時間と知識を
    提供すること

    手続きを代行することは、お客様がお仕事に専念できる時間、安心して過ごす時間を提供できることと捉えております。
    また、依頼された仕事を迅速かつ正確にこなすことは司法書士としての大前提だと思いますが、ご依頼者様にできるだけ多くの知識を提供することも大切と考えます。多くの知識を提供することで、ご依頼者様の選択の幅が広がりますし、知識の量がお客様の利益・不利益に直結することもあるので、そのための研鑽をおろそかにしてはいけないと、日々感じております。

  • 信頼関係を
    大切にすること

    まずはお話をじっくりと伺い、できるだけ平易な言葉で分かり安く説明することを心がけております。
    相続の手続きや遺言の作成などは、様々なご事情が前提にあることも多いですので、
    信用を得られるよう、お客様に言葉と態度で誠意を示すことが大切と考えております。

  • ご依頼後も
    誠実に対応すること

    手続きをご依頼頂いた後も、報告、連絡をし、状況の説明を怠らず、できる限り不安を取り除くことができるよう努めております。
    ご不安なことがあればいつでも気軽にご連絡頂いて構いません。